文章や画像を作れる生成AI。キーワードを入力するだけで簡単に出力できることから、一時期話題となりました。
最近ではChatGPTを始めとした無料で利用できる生成AIも登場し、ビジネスからプライベートまで、さまざまな場面で使われています。
そんな数ある生成AIの中でも、最近ではClaude（クロード）が注目されています。元々は海外向けの生成AIでしたが、日本語にも対応したことで日本でも話題となっています。
AIの劇的な進歩により、今後はAIを中心としたAX（AIトランスフォーメーション）の時代が来ると考えられています。時代に合わせ企業を成長させるためにも、話題となる技術について知っておく必要があるでしょう。
Claudeとはどのような生成AIなのか。Claudeの特徴や他の生成AIとの違いなどを紹介します。
Claudeとは？
Claudeは、対話型の生成AIです。チャットボックスに質問を入力することで、その質問に対してAIが回答してくれます。
Claudeはどのようにして、開発がされたのでしょうか？
Anthropicが開発した生成AI
Claudeは、アメリカのAnthropicによって開発されました。元々はアメリカやイギリス限定での公開でしたが、2023年から日本でも公開され、誰でも利用できるようになりました。
丁寧で自然な言葉使いが特徴的であり、誤解が少なく意思疎通ができるとして、多くの人たちから注目されています。
開発の背景と目的
Claudeが開発された背景には、「信頼できるAIを作る」ことが挙げられています。開発グループであるAnthropicは特に安全性と倫理性を重視しており、その考えに基づくAIとしてClaudeが開発されました。生成AIは便利でしたが、入力した情報を学習してしまう問題があります。本来ならより便利に成長するための機能ですが、プライバシー情報も学習してしまい、別の場所で出力してしまう危険もあったのです。
ほかにも、有害コンテンツを学習して出力してしまう、フェイクニュースや偏った情報に汚染される、サイバー攻撃に使用されるといったリスクもあり、生成AIを安全に使用するには正しい知識と使い方が求められます。
Claudeは、そのような生成AIの問題を解決するため、さまざまなセキュリティや制限を設けています。安全性を高めることは顧客から信頼される切っ掛けとなり、ひいては利用者を増やすことへつながっていきます。
Claudeの主な特徴
従来型の生成AIとの違いとして、Claudeには以下のような特徴があります。
高い会話性能と自然な言語理解
Claudeは、従来型の生成AIと比べ自然に会話をすることが可能です。今までの生成AIのような機械的な文脈ではなく、実際に人が書いているような自然な言い回しで回答をしてくれます。
また、対応できる文字数も多く、Claude3モデル時点で最大20万トークンの処理ができます。長文でも要約することが可能であり、論文やレポートの作成に適しているといえるでしょう。
自然な言い回しなため、出力後に修正する手間も少ないです。
ほかにも、プログラム作成のサポートや小説の作成といったことにも使え、使用例は多岐に渡ります。
安全性と制御機能
安全性が高いのもClaudeの特徴です。「同意がない限りユーザーが入力した情報を学習データとして使用しない」と公式で明言されており、AIがプライバシー情報を学習し出力するのを防ぐことができます。もちろん、許可のあるデータはAI学習に使われるため、使い続けるごとにAIは最適化されます。必要なデータのみを学習させることで、安心安全に生成AIを使うことができるのです。
ほかにも、通信データの暗号化を始めとした、各種プライバシー対策が取られています。また、ユーザーが不快な気分にならないよう、有害コンテンツに対して制限がかけられています。
有害コンテンツが出力されるような場合は、AI自らがブロックし、ユーザーの目に触れされません。質問が不適切な場合は「わからない」「解答できない」などと表記し、犯罪を助長させない仕組みとなっています。
柔軟なカスタマイズ性と拡張性
Claudeはカスタマイズ性にも優れています。学習データをユーザー自身が選べるため、ユーザーが望む形でAIを育てることが可能です。
例えば、環境データや競合データを選んで学ばせれば経営戦略に活用できます。同じように、リソース情報や市場需要などのデータを選んで学ばせれば生産計画に役立てるでしょう。
また、3.7モデル以降では「拡張思考モード」も搭載されています。簡単に説明するとより複雑に思考させるモードであり、出力に時間はかかるものの、より緻密で正確性の高い回答が可能となります。学習データによって独自性を持たせられ、企業や部署に合わせた使いやすいAIに育てられます。
Claudeの活用シーン
Claudeは、以下のような使い方ができます。
業務自動化・カスタマーサポート
生成AIは、業務の自動化に活用できます。スケジュール調整やデータ処理といったアナログでは手間がかかる作業も、AIに頼ればすぐに終わらせられます。特に、Claudeは人間味のある言い回しが得意であり、カスタマーサポートに適しています。ほかの生成AIでは機械らしい回答となってしまいますが、Claudeなら悩む人に寄り添った回答ができるでしょう。言い回しも自然なため、回答内容も理解しやすいです。
ほかにも、メールの作成、報告書の作成、応募書類のスクリーニング、市場情報のリサーチなど、業務を自動化し作業効率を大幅に改善してくれます。
社内ナレッジ共有・教育
生成AIは、社内教育にも活用可能です。わからないことを質問して知ることができるため、個々の学習レベルに合わせて学ぶことができます。教育担当者が教えて回る必要もなくなり、人手不足の解消にもなります。
特に、Claudeは自然な言い回しが得意な生成AIです。自然な文脈は読みやすく、意味を読み間違える心配が低くなります。内容が理解しやすいことから、学習もスムーズに行なえるでしょう。熟練作業員の知識やスキルを学ばせれば、技術継承にもつながります。
提案書・資料作成の支援
Claudeは、提案書や資料の作成に向いています。AIが単語や要件をまとめてくれるため、まとめるのが苦手な人でも文書を作成しやすいです。もちろん、他の生成AIでも作成はできますが、機械的な言い回しが多く完成後には見直しが必要となります。一方で、自然な言い回しが得意なClaudeなら完成後の見直しが少なく、わかりやすく内容をまとめてくれるでしょう。
文書作成に慣れている人でも、生成AIでまとめれば効率よく作業が進められます。文体も統一されることで、資料として残しやすいです。
プロジェクトマネジメントでの活用
プロジェクトマネジメントにも、生成AIは活用可能です。スケジュール調整は繊細で時間のかかる作業ですが、AIを使えば割り当てを最適化できます。ヒューマンエラーによるミスもなくなり、正確性の高いマネジメントが期待できるでしょう。
また、プロジェクトマネジメントには情報流出を防ぐための対策が必要であり、安全性が高いClaudeの特徴が適しています。セキュリティが不安な外部情報を参考にするような場合は、Claudeを通じてまとめてもらうといいでしょう。
安全性重視の分野での活用
Claudeは、重要な文書の作成にも適しています。セキュリティが高いことから情報流出の心配が低く、生産計画のような秘匿性が高い作成も安心して任せられます。
また、整合性と再現性も安定しているため、出力がブレにくいです。突拍子もない回答が少なく、どのような状況でも参考にしやすいでしょう。
安全性とコンプライアンス面
Claudeは、コンプライアンスを意識した場面での利用におすすめです。商品説明やプロジェクトの解説など顧客に説明する際は言葉遣いを気にする必要がありますが、有害コンテンツを制限するClaudeなら、過激な言葉を使わず綺麗な言葉でまとめられます。
文章も自然な流れで読みやすく、伝えたい内容をわかりやすく伝えてくれます。
ChatGPTなど他のAIとの違い
他AIとの違いとしては、安全性が高いことが挙げられます。安全性と倫理性に重点を置いているだけあって、プライバシー情報の秘匿性が高いといえるでしょう。有害コンテンツの抑制も、Claudeならではの機能です。
また、自然な言い回しもClaudeの特徴です。流暢で論理的な回答は、AIでありながら人間らしさが感じられます。一方で、学習データに制限がかかることにより、他AIよりも知識量が少ない欠点もあります。もちろん、使う上で不便に感じることはほとんどありませんが、多角的な評価や斬新なアイデアは出にくいといえるでしょう。
ほかにも、2025年08月現在は画像生成機能が搭載されていないなど、機能的な違いもあります。AIごとにそれぞれ特徴が異なりますので、使用目的に合わせて選ぶことが大切といえます。
Claudeをビジネスに導入する際のポイント
Claudeをビジネスに導入する際は、自社との相性を確認してください。自社との相性が合わないと、効率よく使うことはできません。特に、セキュリティ方針との相性は重要です。Claudeは海外サーバーを経由しており、自社ネットワークと合わない場合があります。いくらClaudeの安全性が高いとはいえ、セキュリティは絶対ではありません。間接的にサイバー攻撃をされる危険性もあるため、充分なセキュリティ対策を心がけてください。
また、利用には知識が必要です。生成AIの知識はもちろん、公式サイトが英語のみであることから、英語の読解能力も必要となります。英文に関してはブラウザの翻訳機能がありますが、正しく翻訳されない場合があります。間違った利用をしないよう、英文は読めた方がいいでしょう。生成AIを正しく使うためにも、充分な教育によってAI人材を育ててください。
まとめ：Claudeを活用して一歩先の業務改善へ
生成AIの導入は、ビジネスを大きく変えてくれます。面倒な作業もAIが短時間でまとめてくれるため、作業効率が大幅に短縮するからです。文書作成やスケジュール調整など細かな仕事を苦手とする人も、生成AIがあれば仕事を楽にできます。
Claudeは、数ある生成AIの中でも文脈のわかりやすさが特徴です。人と会話するような自然な言い回しが特徴であり、文章の読みやすさがあります。
また、安全性も高いことで情報流出もしにくく、生成AIに慣れていない人でも安心して使えるでしょう。無料プランから利用できますが、使用には制限があります。有料プランなら制限が緩和されますので、無料プランで試してみて、使いやすいと思ったら有料プランに切り替えるといいでしょう。法人向けのプランもありますので、ビジネスに利用する際は検討をおすすめします。
